MyPTV Player 개인정보
시행일: 2026년 10월 7일
본 개인정보 처리방침은 사용자가 앱을 이용할 때 MyPTV Player("MyPTV", "당사", "저희")가 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.
MyPTV는 주로 기기에 로컬로 저장된 데이터로 작동하도록 설계되었습니다. 당사는 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 광고 목적으로 재생목록이나 시청 정보를 수집하지 않습니다.
앱에는 Google AdMob과 같은 제3자 광고 서비스가 포함될 수 있으며, 이러한 서비스는 광고를 표시하고 개선하기 위해 제한된 기기 및 사용 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 서비스들은 각자의 개인정보 처리방침에 따라 운영됩니다.
1. 당사가 처리하는 정보
a. 기기에 저장되는 앱 데이터
MyPTV는 핵심 기능을 제공하기 위해 앱 데이터를 기기에 로컬로 저장합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 사용자가 추가한 재생목록 또는 소스 연결 정보;
- 재생 및 탐색을 위해 가져온 채널, 영화, 시리즈 메타데이터;
- 즐겨찾기;
- 시청 기록 및 이어보기 진행 상황;
- 앱 및 재생 설정.
이 데이터는 주로 로컬에 저장되며 앱이 정상적으로 작동하는 데 사용됩니다.
b. 계정 및 클라우드 동기화
계정을 만들고 클라우드 동기화를 활성화하면, MyPTV는 데이터를 백업하고 여러 기기 간에 사용 환경을 동기화할 수 있도록 계정에 연결된 제한된 데이터를 당사 서버에 저장합니다.
Premium Multi를 이용하거나 삼성 및 LG TV에서 MyPTV를 사용하려면 계정이 필요합니다. Premium Multi 구매는 사용자의 계정에 연결됩니다.
사용하는 기능에 따라 다음이 포함될 수 있습니다:
- 계정 이메일 주소;
- 계정 사용자 식별자 및 Google로 로그인한 경우 Google이 계정에 제공하는 식별자;
- 프로필 이름, 아바타 등의 프로필 데이터;
- 선택한 프로필 및 소스 연결 정보;
- 시청 기록, 이어보기 진행 상황, 최근 본 항목;
- 여러 기기 간 데이터를 일치시키는 데 필요한 관련 동기화 메타데이터.
이 데이터는 사용자 계정 아래 당사 서버에 저장되며, 사용자가 활성화한 계정 및 동기화 기능을 제공하는 데에만 사용됩니다. 동기화를 승인한 후에만 접근되며, 언제든지 동기화를 비활성화하거나 이 데이터를 삭제할 수 있습니다.
당사는 동기화된 데이터를 공개하지 않으며 광고에 사용하지 않습니다.
c. 지원 문의
이메일로 문의하시는 경우 당사는 다음을 처리할 수 있습니다:
- 이메일 주소;
- 메시지 내용;
- 지원 요청에 포함하기로 선택한 모든 정보.
이 정보는 요청에 답변하고 해결하는 데에만 사용합니다.
d. 진단 및 오류 정보
MyPTV의 특정 버전에서 진단 또는 오류 보고가 활성화된 경우, 당사는 버그, 충돌, 성능 문제를 파악하는 데 필요한 제한된 기술 정보를 수신할 수 있습니다.
명확히 고지되고 문제 해결에 필요한 경우가 아니라면, 당사는 진단의 일부로 재생목록 내용, 채널 이름, 시청 기록을 의도적으로 수집하지 않습니다.
e. 광고 데이터
Google AdMob과 같은 제3자 서비스를 통해 광고가 표시되는 경우, 해당 서비스는 다음과 같은 제한된 정보를 수집하거나 수신할 수 있습니다:
- 기기 식별자(광고 ID 등);
- IP 주소 또는 대략적인 위치;
- 광고 게재와 관련된 앱 상호작용 데이터.
이 데이터는 광고 제공업체가 광고를 게재하고 측정하는 데 사용하며, 각 제공업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
필요한 경우 맞춤형 광고에 대한 동의를 요청합니다. 기기 설정을 통해 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.
f. 계정에 로그인된 기기
기기에서 계정에 로그인하면, 로그인 상태를 유지하고 기기를 관리할 수 있도록 다음 정보를 저장합니다:
- 기기 플랫폼(Apple, Android, 삼성 Tizen, LG webOS 또는 웹);
- 기기 이름 및 앱 버전;
- 고정 기기 식별자;
- 기기의 마지막 활동 시각.
Premium Multi를 이용 중이라면 이를 사용하는 기기(동시에 최대 5대)의 기록도 보관합니다.
TV에서 QR 코드로 로그인할 수 있도록 10분 후 만료되는 임시 연결 코드를 생성합니다.
g. 구매
프리미엄 요금제를 구매하면 서버 알림 등을 통해 Google Play 및 App Store로부터 구매 기록을 받습니다. 저장하는 정보는 다음과 같습니다:
- Google Play 구매 토큰 또는 App Store 거래 ID;
- 구매한 상품;
- 활성, 취소, 만료 등 구매 상태;
- 가격, 통화 및 구매 국가;
- 스토어가 제공하는 경우 취소 및 환불 사유;
- 스토어가 반환하는 전체 구매 기록.
이 기록은 프리미엄 이용 권한을 제공하고 구매를 계정에 연결하는 데 사용됩니다.
h. 사용 분석
MyPTV는 앱 사용 방식을 파악하기 위해 Google Analytics for Firebase를 사용합니다. 이 서비스는 열어 본 화면, 재생한 콘텐츠 유형(라이브 TV, 영화 또는 에피소드), 완료된 구매 등의 앱 사용 이벤트를 앱 인스턴스 식별자 및 모델, 운영체제, 대략적인 위치 등 기본 기기 정보와 함께 수신합니다.
2. 판매하거나 광고에 사용하지 않는 정보
당사는 다음을 하지 않습니다:
- 광고주나 데이터 브로커에게 개인정보 판매;
- 재생목록, 채널 목록, 시청 활동을 광고 프로필 구축에 사용;
- 재생목록 내용이나 시청 기록을 광고 제공업체와 공유.
3. 정보 이용 방법
당사는 다음 목적에 필요한 범위에서만 정보를 이용합니다:
- 앱 운영;
- 설정, 즐겨찾기, 재생 진행 상황 저장;
- 사용자가 활성화한 경우 선택적 동기화 기능 제공;
- 해당 앱 스토어 플랫폼을 통한 구독 또는 프리미엄 이용 처리;
- 광고 표시 및 성과 측정;
- 지원 요청 응대;
- 앱 보안, 안정성, 성능 유지.
5. 데이터 공유
당사는 앱 데이터를 광고주와 공유하지 않습니다.
당사는 다음과 같은 경우에만 제한된 정보를 공유할 수 있습니다:
- 광고 게재 및 측정을 위해 광고 파트너(Google AdMob 등)와 공유하는 경우;
- 사용자가 요청한 기능을 제공하기 위해 필요한 경우 플랫폼 제공업체 또는 클라우드 제공업체와 공유하는 경우;
- 지원, 진단 또는 앱 인프라 운영을 돕는 서비스 제공업체와 공유하는 경우;
- 비밀번호 재설정 이메일 발송에 Gmail 서비스를 사용하는 Google과 공유하는 경우;
- 법률 또는 법적 절차에 따라 요구되는 경우;
- 사용자, 당사 서비스 또는 타인의 권리, 안전, 보안 또는 무결성을 보호하기 위한 경우.
6. 데이터 보관
당사는 다음과 같이 데이터를 보관합니다:
- 로컬 앱 데이터는 사용자가 삭제하거나, 앱을 제거하거나, 앱 데이터를 지울 때까지 기기에 남아 있습니다;
- 계정 및 동기화 데이터는 사용자가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 당사 서버에 남아 있습니다;
- 구매 기록은 계정을 삭제한 후에도 계정과의 연결이 제거된 상태로 보관됩니다;
- 지원 관련 서신은 최대 18개월간 보관될 수 있습니다;
- 집계된 진단 데이터는 수집된 경우 최대 12개월간 보관될 수 있습니다;
- 광고 관련 데이터는 제3자 제공업체가 자체 보관 정책에 따라 처리합니다.
7. 사용자의 선택 및 권리
사용자는 또한 다음을 할 수 있습니다:
- 언제든지 선택적 동기화 비활성화;
- 앱 내에서 클라우드 동기화 연결 해제;
- 계정 및 동기화된 데이터 삭제 요청;
- 앱 또는 my-ptv.com/delete-account에서 계정 삭제;
- 기기 설정을 통해 맞춤형 광고 거부;
- 앱을 제거하거나 앱 저장소를 지워 로컬 앱 데이터 삭제;