MyPTV Player Confidentialité

Date d'effet : 7 octobre 2026

Cette politique de confidentialité explique comment MyPTV Player ("MyPTV", "nous", "notre" ou "nos") traite les informations lorsque vous utilisez l'application.

MyPTV est conçu pour fonctionner principalement avec des données stockées localement sur votre appareil. Nous ne vendons pas vos données et ne collectons pas d'informations sur vos listes ou lectures à des fins publicitaires.

L'application peut inclure des services publicitaires tiers, comme Google AdMob, qui peuvent traiter des données d'appareil limitées pour afficher et améliorer les publicités. Ces services fonctionnent selon leurs propres règles.

1. Informations que nous traitons

a. Données d'application stockées localement

MyPTV stocke les données sur votre appareil pour fournir les fonctions de base. Cela inclut :

• les listes de lecture ou détails de connexion que vous ajoutez ;
• les métadonnées des chaînes, films et séries chargées pour la lecture ;
• vos favoris ;
• l'historique de lecture et votre progression ;
• les paramètres de l'application.

Ces données sont conservées localement pour assurer le fonctionnement attendu.

b. Compte et synchronisation cloud

Si vous choisissez de créer un compte et d'activer la synchronisation cloud, MyPTV stocke des données limitées sur nos serveurs, liées à votre compte, afin de sauvegarder vos données et de synchroniser votre expérience entre vos appareils.

Un compte est nécessaire pour Premium Multi et pour utiliser MyPTV sur les téléviseurs Samsung et LG. Un achat Premium Multi est lié à votre compte.

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, cela peut inclure :

• l'adresse e-mail de votre compte ;
• un identifiant de compte et, si vous vous connectez avec Google, l'identifiant fourni par Google pour votre compte ;
• des données de profil telles que votre nom de profil et votre avatar ;
• les données de profil et de connexion de source sélectionnées ;
• l'historique de lecture, la progression et les éléments récemment consultés ;
• les métadonnées de synchronisation nécessaires.

Ces données sont stockées sur nos serveurs sous votre compte et servent uniquement à fournir les fonctionnalités de compte et de synchronisation que vous activez. Vous pouvez désactiver la synchronisation ou supprimer ces données à tout moment.

Ces données restent privées et ne sont jamais utilisées pour la publicité.

c. Communications avec le support

Si vous nous contactez par e-mail, nous pouvons traiter :

• votre adresse e-mail ;
• le contenu de votre message ;
• les pièces jointes que vous fournissez.

Ces données servent uniquement à répondre à vos demandes.

d. Diagnostics et rapports d'erreurs

Si activé, nous pouvons recevoir des données techniques limitées pour identifier les bugs et corriger les plantages.

Nous ne collectons pas vos listes de lecture ou historiques dans ces rapports sauf accord explicite.

e. Publicités

Les services comme Google AdMob peuvent collecter :

• des identifiants de l'appareil (ex : ID publicitaire) ;
• l'adresse IP ou localisation générale ;
• les interactions avec les publicités.

Ces données sont soumises aux politiques des fournisseurs de publicité.

Nous demanderons votre accord pour la publicité personnalisée là où c'est requis.

f. Appareils connectés à votre compte

Lorsque vous vous connectez à votre compte sur un appareil, nous conservons les éléments suivants afin de maintenir la connexion et de vous permettre de gérer vos appareils :

• la plateforme de l'appareil (Apple, Android, Samsung Tizen, LG webOS ou web) ;
• le nom de l'appareil et la version de l'application ;
• un identifiant stable de l'appareil ;
• la date de dernière activité de l'appareil.

Si vous disposez de Premium Multi, nous conservons aussi la liste des appareils qui l'utilisent, 5 au maximum à la fois.

Pour la connexion par QR code sur un téléviseur, nous créons un code de liaison temporaire qui expire au bout de 10 minutes.

g. Achats

Lorsque vous achetez une offre premium, nous recevons les enregistrements d'achat de Google Play et de l'App Store, y compris via leurs notifications serveur. Nous conservons :

• le jeton d'achat Google Play ou l'identifiant de transaction App Store ;
• le produit acheté ;
• l'état de l'achat, par exemple actif, annulé ou expiré ;
• le prix, la devise et le pays d'achat ;
• les motifs d'annulation et de remboursement, lorsque la boutique les fournit ;
• l'enregistrement d'achat complet renvoyé par la boutique.

Nous utilisons ces enregistrements pour fournir l'accès premium et associer les achats à votre compte.

h. Statistiques d'utilisation

MyPTV utilise Google Analytics for Firebase pour comprendre comment l'application est utilisée. Ce service reçoit des événements d'utilisation, comme les écrans ouverts, le type de contenu lu (TV en direct, film ou épisode) et les achats effectués, ainsi qu'un identifiant d'instance de l'application et des informations de base sur l'appareil, comme le modèle, le système d'exploitation et la localisation approximative.

2. Ce que nous ne vendons pas

Nous ne faisons pas :

• vendre vos données personnelles ;
• créer des profils publicitaires basés sur vos listes ou lectures ;
• partager vos contenus ou historiques avec des courtiers de données.

3. Utilisation des informations

Uniquement pour :

• faire fonctionner le lecteur ;
• sauvegarder vos favoris et votre historique local ;
• assurer la synchronisation cloud ;
• gérer vos abonnements via les boutiques officielles ;
• diffuser et mesurer les publicités ;
• répondre aux demandes de support.

5. Partage des données

Pas de partage publicitaire direct.

Partage uniquement :

• avec AdMob pour la publicité ;
• avec les serveurs de stockage que vous choisissez ;
• avec Google, dont nous utilisons le service Gmail pour envoyer les e-mails de réinitialisation du mot de passe ;
• si la loi ou la justice nous y oblige ;
• pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

6. Conservation des données

We retain data as follows:

• Données locales : restent jusqu'à désinstallation de l'application.
• Compte et données cloud : restent sur nos serveurs jusqu'à leur suppression ou la suppression de votre compte.
• Achats : les enregistrements d'achat sont conservés après la suppression de votre compte, sans lien avec celui-ci.
• Support : conservé jusqu'à 18 mois.
• Diagnostics : conservés jusqu'à 12 mois.

7. Vos droits

You may also:

• désactiver la synchronisation à tout moment ;
• demander la suppression de votre compte et de vos données synchronisées ;
• supprimer votre compte dans l'application ou sur my-ptv.com/delete-account ;
• réinitialiser vos cookies de site ;
• refuser les publicités ciblées dans les réglages de votre OS.

12. Contact

[email protected]